Privacidad
Datos de tu cuenta y pedido
Utilizamos tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, selección de productos y datos del pedido para gestionar tu cuenta, preparar y enviar tus compras, verificar pagos, atender consultas y comunicar su estado.
PayPal procesa los pagos realizados mediante su plataforma. En ATH Móvil, el cliente realiza el envío al destinatario indicado y verificamos su recepción manualmente. No solicitamos ni almacenamos números de tarjeta, contraseñas de PayPal o contraseñas de ATH Móvil.
Tu video en TikTok
Todos los pedidos incluyen un video personalizado publicado en @sarahi.scoops ↗, incluso si la compra se hizo fuera de TikTok. En el video mencionamos únicamente el nombre o apodo elegido; si proporcionas un usuario, lo etiquetamos en la descripción.
No mostramos dirección, teléfono, correo, etiquetas de envío ni comprobantes de pago. Si no proporcionas usuario de TikTok, el video se publica con el nombre o apodo elegido, sin etiqueta de usuario. TikTok es una plataforma pública y aplica sus propias condiciones de uso y privacidad.
Si necesitas corregir el nombre o usuario, comunícate antes de la publicación. Para cualquier solicitud relacionada con un video ya publicado o con el uso de tus datos, contáctanos para evaluar y atender el caso conforme corresponda.
Cookies, correo y proveedores
Usamos una cookie de sesión necesaria para el carrito, acceso y seguridad de formularios. Esta instalación no incluye píxeles publicitarios. El newsletter es opcional, requiere confirmación por correo y permite darte de baja mediante el enlace de sus mensajes.
Los proveedores de hosting, correo, pagos y transporte reciben los datos necesarios para cumplir sus funciones. Conservamos los registros necesarios para prestar el servicio, atender reclamaciones y cumplir obligaciones aplicables.
Solicitudes y menores
Puedes solicitar información, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a ventas@sarahiscoops.store. Podremos verificar tu identidad antes de atender la solicitud; algunos registros deben conservarse por obligaciones aplicables o reclamaciones pendientes.
Las compras de menores requieren el consentimiento de sus padres o de un adulto encargado. Podemos solicitar confirmación de un adulto y cancelar una orden si no se obtiene. No envíes información personal de menores que no sea necesaria para gestionar el pedido; el nombre del video puede ser un apodo.
Estamos para ayudarte
Órdenes y consultas: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora de Puerto Rico.
Correo: ventas@sarahiscoops.store
WhatsApp: +1 787-241-6342 ↗